Первая книга от CEO Netflix, Рида Хастингса и исследователя корпоративной культуры Эрин Мейер вышла в издательстве «Манн, Иванов, Фербер» 30 ноября 2020.
Netflix всегда была открытой компанией. Их свод корпоративных правил висит на сайте компании и периодически ввергает в шок журналистов и управленцев — отсутствие графика отпусков и контроля корпоративных расходов, увольнения без предупреждения и высокие требования к команде. Список достаточно неоднозначный, но в книге можно неоднократно убедиться, что такие радикальные меры приводят только к успеху.
Три кита Netflix — талант, откровенность, свобода. Все, что делает управляющая компания — постоянно повышает концентрацию таланта в команде, ослабляет контроль сотрудников и воспитывает культуру обратной связи.
«При нашей децентрализованной модели принятия решений получается так: ты выбираешь лучших людей, они тоже выбирают лучших людей — и так далее, до самых нижних ступеней. И успех не заставляет себя ждать», — размышляет Рид Хастингс. Всем управленцам известна истина: если предложить талантливому сотруднику достаточный уровень свободы и задачи по вкусу, с перспективой роста, высокие показатели не заставят себя ждать. Когда профессионалы занимаются любимым делом, они будут работать так хорошо, как только могут.
«В те времена у нас возник новый образ Netflix: мы — не семья, мы — команда. Команда чемпионов может получиться только в том случае, если на каждой позиции будет стоять лучший игрок», — продолжает строить архитектуру компании Рид. В Netflix оставляют только лучших и дают им максимальную свободу реализации и те условия работы, которые комфортны — график и отпуск сотрудник регулирует сам. Очень важно оставаться честным в такой ситуации. При высоких нагрузках и требованиях, каждому сотруднику стоит отдавать отчёт, что он делает в компании и зачем ему реализация на таких условиях. Это игра на высоких ставках, где при должном уровне мастерства выигрывают обе стороны — и компания, и работники.
Книга, обязательная к прочтению всем, кто хочет построить успешную карьеру или создать компанию мечты. Масса примеров, разбор рабочих ситуаций, с которыми сталкиваются любые компании, простой язык. Кажется, авторы стремятся разобраться, откопать формулу успеха Netflix и поделиться ей с нами.
Последние 10 лет в менеджерский среде популярна идея бирюзовых компаний — ценность развития и индивидуальности на первом плане, распределённая ответственность и горизонтальное управление. Рид и Эрин рассказывают, как построить бирюзовую компанию и не завалить бизнес, а только увеличить обороты и прийти к успеху.
Текст: Елена Свиридова