На счету компании порядка 50 квестов в 11 городах России, как уличных, так и музейных, интересных и для детей, и для взрослых. Конечно, мы были заинтригованы тем, как удается вписываться с развлекательным форматом в музейную среду. Об этом и многом другом мы побеседовали с генеральным директором QuestPlanet Александром Пименовым:
ОКОЛО: Александр, какую задачу вы ставили, создавай этот квест? Как вам удалось договориться с музеями?
А.П.: В настоящее время мы открыли квесты уже в 11 городах. Естественно, мы стараемся охватить основные туристические центры квест-экскурсиями, чтобы у людей была возможность по-новому знакомиться с различными городами и их достопримечательностями. Петербург - один из важнейших культурных центров, и здесь у нас имеется целая линейка квест-экскурсий, которые в основном городские, пешеходные, но есть и музейная линейка, в частности, по Русскому музею. Сейчас готов и работает квест по Михайловскому дворцу, следующий будет по Михайловскому замку, и дальше пойдем по дворцам: Строгановский, Мраморный. Познакомились мы с Русским музеем на туристической выставке, которая проходила в Питере.
ОКОЛО: Расскажите о своей работе в других городах.
А.П.: Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать полноценную линейку музейных квестов. В Москве мы официально работаем с Дарвиновским музеем, с усадьбой Кусково. Там тоже есть закрытый квест, который проходит по дворцу, по гроту, это закрытая линейка, она сейчас формируется. Дальше будут и другие музеи, с которыми мы сейчас договариваемся о сотрудничестве. И в Петербурге договариваемся с другими музеями работать: с Музеем истории религии, с Петропавловской крепостью общаемся.
ОКОЛО: Похоже, что с Русским музеем вам наладить сотрудничество удалось довольно легко. Хотя музей - это собрание произведений искусства, это особое, закрытое пространство.
А.П.: Договариваться – это наша работа, со всеми можно договориться, если есть понимание, что мир не стоит на месте. Классические экскурсии, они, безусловно, важны, но какой-то новый подход тоже востребован. И квест-экскурсия - это формат, который в настоящее время очень востребован. Люди путешествуют по России, и внутри родного города горожане любят посещать различные выставки, музеи и просто гулять. Мы предоставляем им возможность не просто погулять, а ещё и узнать что-то новое, интересное.
ОКОЛО: То есть, ваши квесты – это не только развлечение?
А.П.: В первую очередь, это некая смесь форматов; цель любого квеста – чтобы люди, которые даже впервые в этом месте, могли познакомиться с ним, узнать что-то новое, интересное для себя. Мы рады, когда узнаем, что люди прошли квест и почерпнули для себя что-то новое, что-то осталось в их памяти. В том числе и у людей, которые уже были много раз в данном месте. Например, у нас есть квест по Красной площади, и участники – местные жители, которые проходят этот квест, все равно говорят нам о том, что узнали для себя что-то новое, хотя бывали на Красной площади не один десяток раз!
ОКОЛО: Александр, подходит ли квест людям, которые не слишком хорошо разбираются в искусстве? Насколько для них ваш продукт интересен и комфортен?
А.П.: Квесты мы стараемся делать универсальными для максимально широкого охвата аудитории. Проходят квесты и родители с детьми, и молодежь, и взрослые. Квест сделан таким образом, что есть вопросы и простые и сложные, но если вопросы более сложные - мы даем подсказки; их может быть несколько, и формируем мы их таким образом, чтобы, воспользовавшись всеми подсказками, можно было дать ответ на вопрос. Но если по какой-то причине бывает (редко), что участники не могут найти ответ на вопрос, то есть возможность такой вопрос пропустить и двигаться дальше. При этом, любой квест подходит для широкого охвата аудитории, и мы ориентируемся на туристов, которые сейчас активно путешествуют по России.
ОКОЛО: Есть ли у вас квесты на английском языке, рассчитанные на иностранных туристов?
А.П.: Пока у нас квестов на английском языке нет, но мы, естественно, думаем над тем, чтобы эту линейку адаптировать. Но это не так просто, потому что разный менталитет, разные у русскоязычной и иностранной аудитории знания. И просто так нельзя взять текущий квест, например, по Русскому музею и перевести его на английский язык. Чтобы сделать английскую версию, по сути, нужно сделать новый продукт, который будет ориентирован на иностранную аудиторию.
Наверное, основная проблема, с которой каждый сталкивался при посещении музеев и выставок, это незнание контекста, в котором создавался тот или иной предмет быта или искусства. А без контекста, зачастую, трудно осознать значение и ценность представленных в экспозиции объектов. Это справедливо как для фонтана Дюшана, так и для «Торжественного заседания государственного совета» Репина или любого доисторического черепка. Что толку смотреть на черепок, не зная, какое значение он имел для создавших его людей, и с каким трудом им удалось его сделать, верно? Конечно, есть экскурсии, но формат этот утомительный и не каждому привычен и комфортен. И здесь квест, который как бы между делом раскрывает информацию о залах музея и его экспозиции, безусловно, становится более комфортным и интересным способом посещения музея. Кроме того, вы сами выбираете время посещения музея, вы не зависите от расписания экскурсовода и не перемещаетесь вслед за ним в толпе незнакомых людей.
Число участников квеста не ограничено. Создатели рекомендуют максимум 6-8 участников. Вы приобретаете квест на сайте QuestPlanet за 1450р, это фиксированная стоимость, не зависящая от количества участников. Покупка квеста не дает вашей группе право на проход в музей, входные билеты приобретаются отдельно. Билет в Русский музей на одного человека стоит 450 руб. для взрослых и 200 руб. для студентов. Для прохождения квеста вам необходим телефон и подключение к интернету. К сожалению, wi-fi в Русском музее работает не во всех залах, как впрочем, и сигнал мобильного телефона не всегда в них устойчив, так что лучше, чтобы у участников квеста были sim-карты разных операторов. Приобретая квест, вы получаете ссылку на почту, которую нужно открыть в браузере. Вы можете открывать ее с любых устройств и в любое время. Скажем, прерваться на обед и вернуться в музей – ваш прогресс никуда не пропадет, даже если у вас разрядится аккумулятор.
Ваш маршрут длиной 1,2 км начнется у парадной лестницы Михайловского дворца и закончится там же. Вы пройдете по второму этажу, встретитесь с Петром и Екатериной, древними иконами, полотнами Айвазовского (они временно отсутствуют, но обязательно вернутся), пройдете лесными чащобами Шишкина, проплывете со Стенькой Разиным и, в конце концов, окажетесь на первом этаже, на распутье перед одноименной картиной Васнецова. Мы прошли квест за 2 часа, согласно информации на сайте QuestPlanet среднее время его прохождения 2 часа 40 мин. Сайт, к слову, очень простой и очень информативный, там даже указанно число калорий, которые вы сожжете, пройдя квест.
Квест создавался таким образом, чтобы интересно было и взрослым, и детям, но это не показалось нам удачным решением. Зачастую сопроводительная информация об экспозиции в зале не связана с самим вопросом, и потому многие интересные факты не запоминаются. Скажем, в одном зале вам предлагают догадаться, в образе какой богини была изображена императрица, а в другом – просто сосчитать количество определенных предметов или назвать дерево, изображенное на картине. Встречаются и ошибки. К примеру, изменения в экспозиции в некоторых залах не соответствуют заданиям, а латы почему-то названы кольчугой. К счастью, сотрудница музея, сопровождавшая нас во время прохождения квеста, отмечала все неточности, и они будут исправлены в ближайшее время.
Несколько раз мы обратились к подсказкам, которые составлены очень удачно и помогли нам ответить на неоднозначные вопросы. В целом, процесс прохождения квеста оказался динамичным, увлекательным и куда менее утомительным, чем обычная экскурсия. Кроме того, мы обратили внимания на детали, которых раньше не замечали. Рекомендуем проходить квест компанией от трех человек, имея возможность воспользоваться разными операторами мобильной связи, так как прохождение квеста завязано на интернете, который, к сожалению, не везде доступен в Русском музее. Безусловно, этот новый интерактивный способ посещения музеев найдет свою аудиторию!
Текст: Юлия Афанасьева и Александр Шек
Интервью: Юлия Афанасьева
Фото: Александр Шек
[gallery link="file" ids="106077,106078,106079,106080,106082,106089,106088,106086,106081,106084,106083,106085,106090,106091,106092,106093"]